现在定制厨柜在这个快节奏的城市,发展的更加迅速,传统的定制橱柜已经不能满足消费者的个人需求,很多消费者,自己动手设计和搭配厨房里面的设施,他们在市场上选购定制橱柜的时候,往往会忽略掉很多的问题,这个消费者,本身就对定制橱柜不是很了解,和别说是那些个别的配件和板材,在定制橱柜时,要注意很多细节,在商场购买或定制橱柜时,更要注意很多的细节问题。 在上两个月因定制橱柜出现问题到市消协进行投诉的消费者有增加趋势,为此,市消协发出消费警示,市民选购定制橱柜时,不要被企业的宣传概念所迷惑,而应注意对细节的核实。定制橱柜投诉占了日常投诉的40%,问题主要集中在灶台台面不耐热、吊柜吊不住、柜体散架、变形、异味大、样品与实物不相符等问题上。因定制橱柜发生纠纷而投诉的有七八例,由于定制橱柜、安装过程较专业,用材复杂,对于一套高档橱柜来说,其品质和价值应包括“看得见”和“看不见”的价值。“看得见”的价值就是定制橱柜的外观、材质、五金件等,而“看不见”的价值,则是品牌的价值、设备及工艺的水平和安装细节、和记娱乐手机app的售后服务等等。 主要原因是,有些橱柜厂家为了给自己贴金,夸大宣传,误导消费者。一些橱柜厂家为了节省成本,所用的箱体材料常常异味较大,不符合环保标准,却还要冠上进口环保板材的美名;明明是仿造品,还要标上“欧美风格”、“意大利设计”来欺骗消费者;本来是小作坊生产,却复印名牌资料大肆宣传。而消费者购买时,商家都是口头说得天花乱坠,这些不实承诺很少写在购销合同中,或根本就没有购销合同。一些小厂家因实力原因,根本无法承担和记娱乐手机app的售后服务所需的成本,而一些没有工厂的橱柜产品,因只是追求最大化利润,根本不会投入资金保障和记娱乐手机app的售后服务,质量低下,就很容易产生柜体散架、变形,甚至吊柜掉下来的投诉。出现问题后,商家往往就会将自己的责任推得干干净净,给消费者维权带来难度。 消费者在市场选购定制橱柜时,要认清oem贴牌和品牌。贴牌就是买进别家的产品贴上自己的牌子,或改变牌子算做自己的牌子,或指定厂家生产自己指定牌子的产品。贴牌是一些橱柜厂家惯用的迷惑消费者的伎俩,比如某些品牌本身没有工厂,所有产品都是从其它一家甚至是好几家工厂订购,质量和生产周期都没办法监控。而正规橱柜生产厂家在板材上、五金件上都会印有品牌名称,小作坊产品很难做到这一点。定制橱柜时,应看这家公司是不是以橱柜为主要产品,其和记娱乐手机app的售后服务有没有成形的保修卡,是否敢承诺保修期限。 在定制橱柜的时候,很多消费者会忽略很多问题,这里我们总结了几点注意事项,下面做详细介绍。 |
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